파일 하나 받으려는데 다운로드가 갑자기 멈춘다.
크롬/엣지는 “차단됨”, 어떤 경우엔 “이 파일은 위험할 수 있습니다” 같은 말로 조용히 막아버린다.
여기서 사람들이 제일 많이 하는 오해가 두 가지야.
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“이거 파일이 진짜 바이러스인가?”
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“브라우저가 고장났나? 그냥 다시 깔까?”
근데 실제로는, 정상 파일인데도 막히는 경우가 생각보다 많아.
회사 PC에서 더 자주 터지긴 하지만(보안 정책 때문에), 개인 PC에서도 SmartScreen/Defender/프록시/다운로드 경로 때문에 똑같이 생긴다.
이 글은 보안을 무작정 끄는 방법이 아니라, 왜 막혔는지 원인을 위에서부터 지워나가는 실전 체크리스트야.
0️⃣ 먼저 분리: “다른 PC/폰에서는 되는데 내 PC만 막히나?”
여기서 절반 갈린다.
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같은 파일을 **휴대폰(모바일 데이터)**로 받으면 되나?
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다른 PC에서는 받히나?
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내 PC에서만 막히나?
✅ 내 PC에서만 막히면: 설정/보안앱/브라우저/경로 문제 가능성 ↑
✅ 어디서든 막히면: 파일 자체가 막힐 이유가 있거나(배포 방식/서명), 링크가 잘못됐을 수 있음
1️⃣ 제일 먼저: “무슨 문구로 막혔는지” + “디스크 용량” 확인
다운로드가 안 되면 다들 ‘보안 차단’부터 떠올리는데, 용량 부족이 진짜 허무한 1위다.
이거부터 확인해
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C드라이브가 빨간색(용량 부족) 아니야?
용량이 0에 가까우면 보안이고 뭐고 그냥 멈춘다. -
브라우저 메시지가 정확히 뭐라고 뜨는지 캡처
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“차단됨(위험)”
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“바이러스 감지”
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“네트워크 오류”
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“권한 없음”
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“다운로드 실패”
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👉 이 문구 하나로 다음 단계가 달라진다.
2️⃣ “저장 위치”를 바탕화면으로 바꿔서 한 번만 받아보자 (의외로 여기서 끝남)
이거 진짜 많다.
다운로드는 되는데 저장 경로(OneDrive/회사 동기화 폴더/권한 꼬임) 때문에 실패하는 케이스.
빠른 테스트
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크롬: 설정 → 다운로드 → 다운로드 위치 변경
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엣지: 설정 → 다운로드 → 위치 변경
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일단 바탕화면으로 지정하고 다시 다운로드
👉 “바탕화면으로 저장했더니 되더라”는 케이스가 생각보다 많다.
(권한 문제 + 경로 꼬임 + 파일명 길이 문제까지 같이 해결되는 경우도 있음)
3️⃣ 크롬/엣지 ‘다운로드 목록’에서 막힌 이유 확인 + ‘Keep’ 버튼 찾기
많은 사람이 여기 안 보고 “안 돼요”부터 시작한다.
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크롬: 오른쪽 위 ⋮ → 다운로드
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엣지: 오른쪽 위 … → 다운로드
여기서 중요한 게 하나 더 있어.
요즘 크롬/엣지는 업데이트하면서 ‘계속(Keep)’ 버튼을 일부러 숨겨놨다.
“삭제만 크게 보일 때” 이렇게 해
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파일명 옆 화살표(>) 또는 점 3개(…) 눌러
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Keep(계속) → Keep anyway(그래도 계속) 찾아서 눌러야 한다
진짜 버튼 찾기 게임처럼 숨겨놨으니까, 당황하지 말고 메뉴를 눌러보면 된다.
⚠️ 주의
Keep은 “진짜 위험한 파일”도 받을 수 있게 해주는 버튼이야.
출처가 확실할 때만 쓰자. 회사 파일이면 특히 더.
4️⃣ (신규) HTTPS 사이트에서 HTTP 파일 링크를 받으려 했나? — ‘혼합 콘텐츠’ 조용한 차단
요즘 제일 트렌디한 함정이 이거야.
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주소창은 자물쇠(HTTPS)인데
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다운로드 링크가 구식 HTTP면
브라우저가 아무 반응 없이 조용히 막는 경우가 있다.
이럴 때는 이렇게 우회되는 경우가 있음
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다운로드 링크를 우클릭
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‘다른 이름으로 링크 저장(Save link as…)’
👉 링크가 낡았거나 사이트가 제대로 HTTPS로 안 올라간 경우에 특히 자주 나온다.
📌 예외
이것도 안 되면 링크 자체가 죽었거나, 서버가 차단한 거라 다음 단계로.
5️⃣ “다른 네트워크”에서는 되는데 특정 와이파이에서만 막히면 프록시/VPN 경로 문제
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집 와이파이에서는 막히고
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테더링에서는 되면
파일이 문제라기보다 네트워크 경로(프록시/VPN/보안DNS/공유기) 쪽이 유력하다.
👉 VPN을 켜는 순간 인터넷이 꼬이는 편이면 같이 묶여 있을 때가 많다.
[VPN을 켜면 인터넷이 안 될 때 – 심화 점검 10단계]
6️⃣ SmartScreen 때문에 ‘정상 파일’도 튕길 수 있다
특히 사내 프로그램, 내부 배포 파일 받을 때 많이 터진다.
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“평판이 낮음”
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“이 PC를 보호했습니다”
이건 악성코드라기보다 서명/배포 방식 문제로 걸릴 수 있다.
⚠️ 주의
여기서 보안 기능을 통째로 끄는 건 추천 안 한다. 원인 확인까지만.
7️⃣ ‘다운로드는 됐는데 실행이 안 됨’이면: 파일 속성의 “차단 해제(Unlock)”
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파일 우클릭 → 속성
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아래쪽에 차단 해제(Unlock) 보이면 체크 → 적용
📌 예외
회사 PC는 이 옵션이 안 보이거나 비활성화일 수 있다. 그럼 정책이라 넘어가면 된다.
8️⃣ Windows 보안(Defender)에서 “격리/차단” 기록 확인
브라우저가 막은 줄 알았는데 사실 윈도우가 잡아먹는 경우도 많다.
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Windows 보안
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바이러스 및 위협 방지
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보호 기록(Protection history)
여기 기록이 있으면 브라우저만 만져서는 계속 막힌다.
⚠️ 주의
격리 해제는 출처 확실할 때만. 회사 파일이면 IT팀/보안팀에 로그를 넘기는 게 안전하다.
9️⃣ PC 시간(시계) 틀어지면 HTTPS/인증서 검사에서 꼬여서 막히기도 한다
시간이 몇 분~몇 시간만 틀어져도 다운로드가 이상해질 수 있다.
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설정 → 시간 및 언어 → 날짜 및 시간
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자동 설정 ON
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동기화 지금 실행
🔟 확장 프로그램/보안 플러그인이 가로채서 막는 경우 (시크릿으로 테스트)
광고 차단, 다운로드 매니저, 회사 보안 확장(DLP) 같은 게 중간에서 검사하다 막을 수 있다.
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시크릿/인프라이빗 창에서 같은 파일 다운로드
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크롬: Ctrl+Shift+N
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엣지: Ctrl+Shift+N
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시크릿에서 되면 → 확장 프로그램이 원인일 확률이 높다.
📌 예외
회사 정책으로 시크릿이 막혀 있으면 이 단계는 패스.
IT팀/보안팀에 넘길 때는 이렇게.
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“브라우저에서 (차단됨/바이러스 감지/권한 없음/다운로드 실패) 로 막힙니다.”
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“다른 기기/다른 네트워크에서는 정상이고, 이 PC에서만 막힙니다.”
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“저장 위치를 바탕화면으로 바꿔도 동일합니다.”
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“Windows 보안 보호 기록에 (항목명/시간) 로그가 있습니다(있다면).”
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“발생 시간은 10:15 / 14:30 입니다.”
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“URL/파일명/발신자 정보 제공 가능합니다.”
마무리 요약
다운로드 차단은 파일 자체 문제보다 저장 경로/혼합 콘텐츠(HTTPS↔HTTP)/SmartScreen·Defender 오해로 막히는 경우가 많다.
위 순서대로 지우면 재설치 없이도 원인 범위를 빠르게 좁힐 수 있다.
그래도 안 되면 차단 문구 + 보호 기록 + 발생 시간만 챙겨서 넘기면 된다.
👉 만약 “집 와이파이에서는 막히는데 테더링에서는 된다” 같은 패턴이라면, 다운로드 차단이 아니라 네트워크 자체가 꼬였을 가능성이 큽니다.
특히 와이파이 연결은 돼 있는데 웹이 불안정한 상황이라면 아래 점검 글부터 먼저 훑어보는 게 빠릅니다.
[와이파이는 연결돼 있는데 인터넷이 안 될 때 – 단계별 점검 가이드]
🌍 동일한 문제를 영어 사용자 기준으로 정리한 글도 함께 운영 중입니다.
[Downloads get “Blocked” in Windows/Chrome/Edge — 10 checks to try before you disable security (Windows 10/11)]