유선 LAN은 연결돼 있는데 인터넷이 안 될 때 – 랜선 뽑기 전에 반드시 확인해야 할 8단계 점검 가이드(윈도우 기준)

랜선을 꽂으면 네트워크 아이콘에는 분명 “연결됨”이라고 뜬다.

그런데 브라우저는 열리지 않고, 회사 메신저는 “인터넷 연결 없음”을 띄운다.

이럴 때 많은 사람들이 가장 먼저 하는 행동은 이거다.

“랜선 불량인가?”
“포트가 고장 난 건가?”

하지만 실제 현장에서는, 랜선보다 ‘IP 설정’이나 ‘네트워크 협상’ 문제인 경우가 훨씬 많다.

유선 LAN은 와이파이보다 안정적이지만, 한번 꼬이면 원인을 찾기 더 어렵다.
그래서 물리적인 교체보다 설정 초기화부터 확인하는 게 훨씬 빠르다.

1. 다른 기기에서도 같은 증상이 발생하는지 먼저 확인한다

가장 먼저 해야 할 일은 문제 범위를 나누는 것이다.

이렇게 확인해보자

  • 같은 랜선을 다른 PC에 연결

  • 다른 랜선을 내 PC에 연결

결과 해석

  • ❌ 다른 기기도 안 됨 → 공유기 / 스위치 / 회선 문제

  • ⭕ 다른 기기는 됨 → 내 PC 설정 문제

👉 이 단계 하나로 방향이 거의 정해진다.

2. 회사·학교 네트워크라면 ‘인증 페이지’가 숨어 있을 수 있다

유선 LAN 환경에서는 와이파이와 달리 별도의 로그인·인증 절차가 있는 경우가 많다.

  • 사내 인증 페이지

  • 보안 에이전트 실행 필요

  • 특정 프로그램 실행 후 연결 허용

📌 브라우저를 열어 아무 사이트나 접속했을 때 로그인 화면이나 안내 페이지가 뜨는지 먼저 확인해보자.

3. IP 주소를 정상적으로 받아왔는지 확인한다 (중요)

연결은 됐는데 IP를 못 받아오면 인터넷은 절대 될 수 없다.

확인 방법

  1. 명령 프롬프트 실행

  2. 아래 입력

ipconfig

  1. IPv4 주소 확인

⚠️ 주의할 IP 형태

  • 169.254.xxx.xxx

이 주소는 APIPA라고 불리며, 👉 PC가 공유기나 스위칭 허브를 아예 못 찾고 있다는 뜻이다.

📌 이 경우:

  • PC 설정보다

  • 공유기, 허브, 벽면 랜포트 쪽 문제일 확률이 90% 이상이다.

전원 상태부터 먼저 확인하자.

4. IP 재할당 + DNS 초기화를 함께 진행한다

(반드시 관리자 권한으로 실행)

단순 재부팅보다 이게 더 정확한 경우가 많다.

실행 전 주의

  • 명령 프롬프트를 ‘관리자 권한’으로 실행해야 한다.
    (일반 실행 시 적용 안 됨)

순서대로 입력

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

  • IP 반납 → 재요청

  • DNS 캐시 초기화

👉 이 3단계 조합은 유선 LAN 문제에서 가장 성공률이 높은 해결법 중 하나다.

5. ‘고정 IP’ 설정이 남아 있지는 않은지 확인한다 (매우 중요)

사무실·학교·특정 네트워크에서 사용하던 PC에서 가장 자주 터지는 원인이다.

이런 상황이라면 의심

  • 예전에 회사에서 쓰던 노트북

  • 특정 장소에서 고정 IP 설정 경험 있음

확인 경로

  • 네트워크 설정 → 어댑터 옵션 변경

  • 이더넷 우클릭 → 속성

  • IPv4 → 속성

확인 포인트

  • ❌ 고정 IP 수동 입력

  • ⭕ 자동으로 IP 주소 받기(DHCP)

👉 고정 IP가 남아 있으면 다른 장소에서는 절대 인터넷이 되지 않는다.

6. 랜카드 ‘속도 및 양방향(Speed & Duplex)’ 설정 확인

이건 유선 LAN에서만 발생하는 특이한 문제다.

문제 상황

  • 공유기는 100Mbps

  • 랜카드는 1Gbps 고정

이 경우 연결은 됐는데 통신이 불안정하거나 아예 안 될 수 있다.

해결

  • 장치 관리자 → 네트워크 어댑터

  • 랜카드 속성 → 고급

  • 속도 및 양방향 → 자동 협상(Auto Negotiation)

 

7. 전원 관리 설정 때문에 랜카드가 꺼지는 경우

절전 모드 이후 인터넷이 안 되는 경우, 이 설정이 원인일 수 있다.

확인 방법

  • 장치 관리자 → 네트워크 어댑터

  • 랜카드 속성 → 전원 관리 탭

  • ❌ “전원을 절약하기 위해…” 체크 해제

👉 특히 노트북에서 효과가 크다.

8. 그래도 안 된다면: 케이블·포트·허브 점검

여기까지 왔으면 물리적인 문제 가능성이 높아진다.

  • 다른 랜선으로 교체

  • 공유기/스위치의 다른 포트 사용

  • 벽면 랜포트라면 관리사무소 문의

 

마무리하며

유선 LAN은 와이파이보다 안정적이지만, 한번 꼬이면 원인을 찾기 더 어렵다.

그래서 랜선을 뽑거나 PC를 포맷하기 전에, IP 설정 초기화와 네트워크 협상부터 확인하는 게 훨씬 빠른 해결책이다.

📌 꼭 기억할 핵심

  • IP 주소 형태

  • 고정 IP 여부

  • 관리자 권한 명령어

회사 네트워크라면 IT 팀에 문의하기 전에 이 8단계만 먼저 해보자.
아마 전화를 걸기도 전에 해결될 확률이 높다.

같은 증상이지만 무선 환경에서 발생한다면 원인이 조금 달라질 수 있습니다.
👉[와이파이는 연결돼 있는데 인터넷이 안 될 때 – 9단계 점검 가이드]도 함께 참고해보세요.

네트워크는 정상인데 브라우저만 유독 느리다면, 인터넷 문제가 아니라 브라우저 설정 충돌일 수도 있습니다.
👉[크롬 브라우저가 갑자기 느려질 때 점검 가이드] 를 함께 확인해보세요.

유선 LAN 문제도 결국 드라이버나 전원 관리 설정에서 시작되는 경우가 많습니다.
비슷한 원리로 발생하는 👉[USB 인식 오류 점검 가이드]도 함께 보면 이해가 쉬워집니다.

🌍 동일한 문제를 영어 사용자 기준으로 정리한 글도 함께 운영 중입니다.
[Ethernet Connected but No Internet, 8-Step Windows Troubleshooting Guide (Before Unplugging the LAN Cable)]