[해결] 윈도우11 블루투스 헤드폰 “페어링만 되고 연결 안 됨” — 10분 체크리스트

윈도우 11로 업그레이드했더니 블루투스 헤드폰이 갑자기…

  • 페어링(Paired)만 뜨고 연결(Connected)이 안 됨

  • “Connecting…” 잠깐 떴다가 다시 Paired로 돌아감

  • 연결은 된 것 같은데 오디오 출력 장치에 안 보임

  • 자꾸 끊김(Disconnect)

이거 대부분 헤드폰 고장이 아니라, 윈도우 블루투스가 꼬인 상태(라디오/드라이버/서비스/오디오 프로필)야. 아래 순서대로 위에서부터 지워보면 보통 빠르게 풀린다.

👉 이건 윈도우 특유의 “연결된 척만 하는” 문제랑 결이 비슷해. 예를 들어 프린터가 “Ready”인데 인쇄가 안 되는 것처럼, 시스템은 준비됐다고 말하는데 실제로는 대화가 안 되는 상태가 종종 생김.

Step 0) 먼저 확인하기

A) 너는 어떤 케이스야?

  1. 페어링만 되고 연결 안 됨 (절대 Connected로 안 바뀜)

  2. 연결은 되는데 소리가 안 남 (출력 목록에 없음 / 출력이 엉뚱함)

  3. 연결됐다가 바로 끊김 (반복적으로 드랍)

B) 30초 초간단 점검

  • 헤드폰이 **다른 기기(폰/태블릿/TV)**에 이미 연결돼 있을 수 있어.
    (많은 제품이 동시에 2대 연결 불가)

  • 헤드폰을 **“페어링 모드”**로 다시 넣어. (전원 ON만으론 부족할 때 많음)

  • PC에 내장 블루투스 + USB 동글 둘 다 있으면 섞지 마. 하나만 써.

Step 0.5) “비행기 모드 토글” 10초 컷

설정 파고들기 전에, 무선 모듈 자체를 한 번 완전히 리셋하는 방법이야.

📍 경로: 작업표시줄 네트워크/볼륨 아이콘 → 비행기 모드(Airplane mode)

  • 비행기 모드 ON

  • 5초 기다림

  • 비행기 모드 OFF

  • 잠깐 기다린 뒤 다시 연결 시도

왜 먹히냐면: 블루투스 토글보다 더 강하게, 무선 라디오에 전원을 “한 번 끊었다가” 다시 넣어줘서 임시 꼬임이 풀릴 때가 많아.

Step 1) 1순위 해결: 장치 제거 → 다시 페어링 (가장 확실한 리셋)

윈도우가 오래된 페어링 프로필을 붙잡고 있는 경우가 정말 많아.

📍 경로: 설정(Settings) → Bluetooth & devices → Devices

  • 헤드폰 찾기

  • ⋯(더보기) → Remove device(장치 제거)

  • 블루투스 OFF → ON

  • 헤드폰을 페어링 모드로

  • 다시 페어링

Step 2) “재부팅”은 이렇게 해야 진짜다 (Fast Startup 함정)

순서대로 해봐.

  1. 헤드폰 전원 완전 OFF (슬립 말고 진짜 OFF)

  2. 윈도우에서 Restart(다시 시작)

  3. 재부팅 후 다시 연결

⚠️ 중요: Shut down(종료) 말고 Restart(다시 시작) 눌러.
윈도우 11은 기본으로 빠른 시작(Fast Startup)이 켜져 있는 경우가 많아서, “종료 후 켜기”는 커널/드라이버 상태를 저장했다가 다시 불러오기도 해. 그러면 같은 블루투스 꼬임이 그대로 재현될 수 있음.
참고(링크용): [Microsoft — Fast startup in Windows]

Step 3) 블루투스 문제 해결사(기본 툴) 돌리기

📍 경로: 설정 → 시스템(System) → 문제 해결(Troubleshoot) → Other troubleshooters → Bluetooth → Run
기본 구성요소 리셋/서비스 문제를 잡아주는 경우가 있어.

Step 4) 블루투스 서비스 재시작 (Paired로 자꾸 돌아갈 때)

블루투스 스택이 살아있는데 “멈춰서” Paired로만 도는 케이스가 있음.

📍 경로: Win + R → services.msc

  • Bluetooth Support Service 찾기

  • 우클릭 → Restart

  • Startup type이 Automatic이 아니면 Automatic으로

Step 5) 블루투스 드라이버 업데이트/재설치 (업그레이드 후 핵심)

윈도우 11 업그레이드 후엔 여기서 많이 해결돼.

A) 업데이트

📍 경로: 시작 우클릭 → Device Manager → Bluetooth

  • 어댑터(Intel/Realtek 등) 우클릭 → Update driver → Search automatically

B) 재설치(더 강력)

  • Device Manager → Bluetooth

  • 어댑터 우클릭 → Uninstall device

  • PC 재시작 (윈도우가 자동으로 재설치)

💡 안정성은 종종 “윈도우 기본 드라이버”보다 노트북 제조사 드라이버가 더 낫다.
참고 : [Microsoft — Update drivers in Windows]

👉 드라이버가 꼬이면 오디오만이 아니라, 시스템 전반이 버벅이기도 해(크롬 느려짐 같은 체감 포함).

Step 6) “연결은 됐는데 소리가 없다” — 출력 장치 + 핸즈프리 하이재킹 차단

윈도우가 헤드셋을 통화용(저음질) 프로필로 잡아버리면 이런 일이 생겨.

6-1) 출력 장치 제대로 선택

📍 경로: 설정 → 시스템 → 사운드(Sound) → Output
내 헤드폰으로 선택돼 있는지 확인.

6-2) Stereo로 고정하고 Hands-Free(AG Audio) 끄기

📍 경로: 제어판(Control Panel) → Hardware and Sound → Sound → Playback
두 개가 보이면:

  • Headphones (Stereo)

  • Headset / Hands-Free

Stereo를 기본(Default)으로.
Hands-Free가 계속 끼어들면 Hands-Free를 Disable해버리는 게 깔끔할 때가 많아.

Step 7) 자꾸 끊김? 절전 + 간섭부터 잡자

7-1) 블루투스 절전 끄기

📍 경로: Device Manager → Bluetooth → (어댑터) → Properties → Power Management

  • Allow the computer to turn off this device to save power 체크 해제

7-2) 간섭 줄이기

  • PC에 더 가까이

  • 블루투스 동글 주변의 USB 3.0 장치(외장하드 등) 빼보기

  • USB 동글이면 짧은 연장 케이블로 PC 본체에서 좀 떨어뜨리면 안정성 확 올라감

Step 8) (꿀팁) 헤드폰 자체 초기화 — AirPods / Sony / Bose

가끔은 윈도우가 아니라 헤드폰 내부 페어링 목록이 꼬인 거야.

AirPods (에어팟/에어팟 프로)

  • 케이스에 넣고 뚜껑 열기

  • 뒤쪽 버튼을 약 15초 누르기

  • 불빛이 주황(amber) → 흰색(white)으로 변하면 리셋
    참고 : [Apple Support — Reset AirPods]

Sony (WH-1000XM4 / XM5 등)

Bose (QuietComfort, QC45/Ultra 등)

초기화 후엔 윈도우에서도 장치 제거(Step 1)를 하고 다시 페어링하는 게 포인트.

Step 9) 마지막 분리 테스트: 폰에 먼저 연결해보고 돌아오기

이걸로 “윈도우 문제인지/헤드폰 문제인지” 결론이 빨리 나.

  • 폰에서는 완벽 → 윈도우 드라이버/서비스/프로필 쪽 (Step 4~6 집중)

  • 폰에서도 불안정 → 헤드폰 리셋/펌웨어/하드웨어 쪽 (Step 8 우선)

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. “Paired”인데 왜 연결이 안 돼?
A. 보통 헤드폰이 다른 기기에 붙어 있거나(폰), 윈도우의 블루투스 프로필이 꼬여 있어. 가장 확실한 건 장치 제거 → 재페어링(Step 1)이야.

Q2. 윈도우 11에서 블루투스 드라이버는 어떻게 업데이트해?
A. Device Manager → Bluetooth → 어댑터(Intel/Realtek) 우클릭 → Update driver. 그래도 불안정하면 삭제 후 재설치(Step 5B) 또는 제조사 드라이버를 추천.

Q3. 소리가 로봇처럼/먹먹하게 나와. 왜 그래?
A. 통화용 Hands-Free(AG Audio) 프로필로 잡힌 가능성이 큼. Stereo 출력으로 바꾸고 Hands-Free를 끄는 것(Step 6)이 정답인 경우가 많아.

마무리

윈도우 11에서 “페어링만 되고 연결 안 됨”은 보통 낡은 페어링 프로필이나 블루투스 라디오/드라이버 꼬임이 원인이야. 그래서 비행기 모드 토글 → 장치 제거/재페어링 → Restart(종료 말고) 순서로 가면 해결 확률이 확 올라가.
연결은 됐는데 소리가 없으면 출력 장치가 틀렸거나, Hands-Free 프로필이 소리를 납치한 케이스가 많고, 자꾸 끊기면 절전 옵션/간섭만 잡아도 안정성이 확 좋아진다.

💡 Need an English Guide? 외국인 친구에게 공유하거나 영어 원문이 필요하다면 아래 링크를 확인하세요. 👉 [[Solved] Bluetooth Headphones Paired but Not Connected on Windows 11]