AI 쓰다가 갑자기 이런 문구 뜨면, 사람 마음이 급해진다.
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Too many requests
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You’ve reached your limit / Usage limit
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We’re experiencing high demand
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Temporarily restricted
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Unusual activity detected
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결제는 했는데 Free처럼 막힘
이때 대부분 “서버 터졌나?”부터 의심하는데, 현장 기준으로는 원인이 보통 3갈래로 갈린다.
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플랫폼 트래픽/정책 제한(모델별·요금제별·지역별)
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내 접속 환경 문제(브라우저/쿠키/VPN/공용 와이파이/확장프로그램)
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계정/결제/보안 상태(구독 상태·중복 로그인·보안 잠금·2FA 시간)
이 글은 “꼼수 우회”가 아니라, 정상 루트로 10분 안에 원인을 분리하고 복구하는 체크리스트다.
(무리한 우회 시도는 오히려 계정을 더 잠그는 지름길이 될 수 있어.)
0️⃣ 먼저 분리: “로그인이 안 됨” vs “로그인은 되는데 사용이 제한됨”
여기서 절반이 결정난다.
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로그인 자체가 튕김/무한루프/인증 실패 → 쿠키·확장프로그램·2FA·시간·보안 쪽(2, 4, 7 우선)
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로그인은 되는데 메시지 전송/응답만 막힘 → 트래픽·레이트리밋·요금제·모델 정책 쪽(1, 8, 9 우선)
✅ 그리고 한 가지 더.
🏫 혹시 회사/학교 계정(Enterprise/Teams/Workspace)인가?
개인 계정이 아니라 단체 계정이면, 관리자가 정책으로 파일 업로드 / 이미지 생성 / 특정 모델을 막아둔 경우가 있어.
이건 내 PC 문제가 아니라 정책 문제라서, 에러 메시지에 Policy / Violation 비슷한 뉘앙스가 보이면 관리자/IT에 확인이 가장 빠르다.
1️⃣ “오늘만 이런가?” 상태(Status)부터 30초 확인
고장인지 내 문제인지 가장 빠르게 가르는 방법.
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특정 시간대에만 “High demand”가 뜬다
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특정 모델만 유독 실패한다
이러면 내 설정을 과하게 만지기보다 Step 8(모델/경로 전환)이 더 빠르게 먹힐 때가 많다.
2️⃣ “유령 로그인(IMAP/POP3)” 때문에 보안이 예민해진 경우 (진짜 많이 놓침)
비밀번호를 바꿨는데도 “로그인 실패 알림”이 계속 오면 진짜 무섭지.
그런데 범인은 해커가 아니라…
예전에 쓰던 태블릿/공기계, 안 쓰는 메일 앱, Outlook 같은 클라이언트가
옛 비밀번호로 자동 동기화를 계속 시도하는 경우가 많다.
보안 시스템 입장에선 “누군가 계속 문을 두드린다”로 보이니까
계정이 일시 제한/보호 모드로 들어가기도 해.
✅ 해결: 안 쓰는 기기/메일 앱 로그아웃 → 저장된 비밀번호 삭제 → 동기화 끄기
3️⃣ VPN/공용 와이파이/해외 IP면 “이상 활동”으로 걸리기 쉬움
결제/로그인/요청 제한은 생각보다 IP 평판에 민감해.
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VPN 켠 상태에서만 제한
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카페/공항 와이파이에서만 오류
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“Unusual activity” 문구
이면, 일단 VPN 끄고 / 가능하면 모바일 데이터(LTE/5G)로 1회 테스트가 정답이다.
👉 “VPN 때문에 경로가 꼬이면 로그인/인증/요청 제한이 연쇄로 터지는 경우가 많아요.”
→ [VPN을 켜면 인터넷이 안 될 때 – 심화 점검 10단계]
4️⃣ (해결률 높음) 시크릿 모드로 들어가서 “확장 프로그램 충돌”부터 잡자
여기서 진짜 많이 끝난다.
🚫 범인은 번역기/AdBlock/프롬프트 자동화 확장(예: 프롬프트 지니류)일 수 있어.
이런 확장 프로그램은 AI 채팅창 UI(전송 버튼/스크립트/입력창)에 손을 대는데,
그 순간 Submit(전송) 스크립트와 충돌해서:
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메시지 전송 실패
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무한 로딩
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갑자기 제한 문구
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화면은 정상인데 버튼이 안 눌림
같은 증상을 만든다.
✅ 체크 방법
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시크릿 모드에서 정상이면 → 거의 100% 확장 프로그램 충돌
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해결은 “캐시 삭제”가 아니라 범인 확장을 찾아 꺼야 한다
5️⃣ 쿠키/세션 꼬임이면 “새 채팅”보다 “세션 정리”가 먼저
AI 서비스는 로그인 토큰/세션이 꼬이면
“로그인 된 것처럼 보이는데 내부적으로 제한”이 뜨기도 한다.
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시크릿에서도 비슷하면
→ 해당 서비스 사이트의 쿠키/캐시만 선택 삭제 후 재로그인
(전체 캐시 삭제는 불편이 커서 추천 안 함. 필요한 것만.)
6️⃣ “내가 로그인 안 했는데?” → 연동 앱(OAuth)부터 확인
구글/애플로 로그인해 둔 앱(게임/쇼핑/확장프로그램/자동화 도구)이 백그라운드에서 토큰 갱신하다 실패하면, 내 계정이 공격받는 것처럼 보여서 제한이 걸릴 수 있다.
✅ 해결
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연결된 앱 목록에서 모르는 앱/안 쓰는 앱 제거
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AI 관련 자동화 도구는 잠깐 끊고 테스트
7️⃣ 2FA/OTP가 자꾸 틀리면 “시간 동기화”가 의외의 정답
인증코드가 맞는데도 계속 실패하면 시간이 미세하게 틀어진 케이스가 있다.
✅ Google Authenticator 기준(메뉴 경로를 ‘찾기 쉽게’)
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우측 상단 메뉴(≡ 또는 ⋯) → 설정 → 코드 시간 수정 → 지금 동기화
👉 “OTP가 계속 틀리면 PC 시간도 같이 틀어진 경우가 많아요(인증서/보안 연결까지 연쇄로 꼬임).”
→ [로그인만 자꾸 실패할 때 — 윈도우 시간 설정 10분 점검]
8️⃣ 서버 과부하/정책 제한일 때 “정석”으로 빨리 복구하는 5가지
여기서 말하는 건 약관 위반 우회가 아니라 정상 사용 범위에서의 경로 변경이야.
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모델 바꾸기(무거운 모델이 막히면 가벼운 모델은 열릴 때 많음)
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파일/이미지 첨부 없이 텍스트만으로 테스트
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앱 ↔ 웹 경로 바꾸기(한쪽이 막혀도 반대는 되는 경우 흔함)
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대화 길이 줄이기(긴 스레드가 더 불리할 때가 있음)
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한 번 로그아웃 → 재로그인(세션 리셋)
⚠️ 그리고 여기서 가장 많이 묻는 질문: “혹시 내가 진짜로 ‘많이’ 쓴 거야?”
⚠️ 혹시 진짜로 ‘많이’ 쓴 거 아냐? (Rate Limit 기준)
레이트리밋은 요금제/모델/트래픽 상황에 따라 바뀌지만, 사용자들이 가장 자주 체감하는 형태는 이거야:
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(예시) ChatGPT Plus에서 GPT-4 계열 사용 시 “대략 3시간 단위로 40~50개 메시지” 수준으로 막힌다는 경험담이 많아.
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중요한 건 짧은 말(“안녕”, “고마워”)도 1개로 카운트된다는 것.
✅ 실전 팁
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제한이 떴다고 무조건 새 채팅(New Chat)을 파기보다, 가능하면 기존 채팅방에서 이어서 질문하는 게 유리할 때가 있어.
(문맥이 유지되면 같은 정보 반복이 줄어들어 “실사용 효율”이 좋아질 수 있음)
단, 이건 “리셋 꼼수”가 아니라, 불필요한 메시지 낭비를 줄이는 운영 팁에 가깝다.
9️⃣ 결제/구독 문제로 Free처럼 보이는 경우(또는 결제 실패 반복)
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결제는 했는데 유료 기능이 안 열린다
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결제 실패를 여러 번 반복했다
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결제가 Pending/보류처럼 보인다
이면, 플랫폼 문제가 아니라 결제 경로(웹 vs 앱스토어), 3DS 인증, 카드 보안일 수 있다.
👉 “AI 구독 결제는 카드보다 팝업 차단/공용 와이파이/VPN/3DS 인증에서 막히는 경우가 더 많습니다.”
→ [ChatGPT·Gemini·Claude 구독 결제 실패 — 10단계 점검]
🔟 고객센터/지원팀 문의할 때: 이 5개만 챙기면 속도가 확 빨라진다
“안 돼요”만 보내면 답이 느려져. 아래만 챙겨.
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발생 시간(가능하면 분 단위)
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에러 문구 원문 + 스크린샷
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접속 환경: 웹/앱, 브라우저, OS
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네트워크: VPN 사용 여부, 와이파이/모바일 데이터
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결제 관련이면: 웹/앱스토어 여부, 영수증/승인 문자(카드 끝 4자리만)
마무리 요약
AI “사용 제한/Too many requests”는 서버 문제일 때도 있지만, 실제로는 확장 프로그램 충돌(번역기/AdBlock/프롬프트 자동화), VPN/공용망, 유령 로그인(IMAP/POP3), OAuth 연동 앱, 2FA 시간 같은 내 쪽 변수에서 더 자주 터진다.
위 순서대로 지우면 “계정 새로 파기” 같은 최악의 선택을 피할 확률이 확 올라간다.